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    王瓊:“社區百合”綻放在群眾心中
    發布時間:2022-09-21 17:07 星期三
    來源:法治日報--法治網

    □ 法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 李存雄

    “你知道反電詐‘靈魂8問’嗎?”為了讓轄區老人能夠明白反電信網絡詐騙的重要性,王瓊把這些問題印在了一只只杯子上,發給群眾。

    “小王警官工作真用心,這個方法好?!陛爡^的張大爺今年70多歲了,每次拿著王瓊給他的反電詐杯子喝水時都會看一眼上面的字。

    王瓊是甘肅省蘭州市公安局七里河分局敦煌路派出所社區民警,“85后”的她是一名退伍軍人,今年被評為蘭州市“最美退役軍人”。從事社區警務工作以來,王瓊用心用情守護著一方平安,打造了群眾滿意的“無毒無詐無黑無訪”平安社區。

    起初,王瓊在七里河公安分局小西湖派出所擔任西津橋社區民警,有事沒事她主動走家串戶,戶戶不漏,還把聯系方式貼在單元樓門口,告訴轄區群眾:“我是新來的社區民警,有事請給我打電話?!?/p>

    老陳和對門鄰居老李恩恩怨怨30多年。一天,老陳家安裝了一個可視門鈴,老李知道后不樂意了,說侵犯了他家的隱私。

    緊接著老李又在兩家中間的樓道里粘了個簾子,老陳和老李因此吵得不可開交,熱心鄰居給王瓊打電話反映。

    王瓊從多家鄰居那里了解到事情的前因后果,登門給兩位老人講道理、做工作,前后歷時3個月,老陳、老李終于同意拆除可視門鈴和簾子,握手言和。

    在西津橋社區警務室工作的7年里,王瓊提出“熱心幫辦服務、愛心預約服務、耐心延時服務、貼心代辦服務、暖心回訪服務”的“五心”服務,共調解各類矛盾糾紛337起,為群眾提供服務2335次,當事人滿意率100%。

    如今,王瓊調到敦煌路派出所工作,她又建成“24小時不打烊線上王瓊警務室”,網上辦、家里辦、線上辦、預約辦,極大地方便了群眾辦事、提高了工作效率。

    2019年7月,隨著電信網絡詐騙案件高發,王瓊熱火朝天地開始了反詐宣傳。

    “這種情況就是典型的電信網絡詐騙,您千萬不能相信!”拿著手機,王瓊向群眾講解著電信詐騙的伎倆和手段,教會大家如何防范電信詐騙。

    “寧可辣子多來幾勺,也不能給騙子轉去一分?!边@些貼在西津橋社區牛肉面館的反電詐宣傳畫,都是她自己設計、自掏腰包印刷、自行溝通商家張貼上去的。

    王瓊還精心設計了反詐雞蛋、反詐八寶茶、反詐熒光背心、反詐熒光肩章,就連轄區商家的純凈水器和水桶也印上了她訂制的反詐宣傳標語……她的這些創意,讓反詐宣傳深入到了轄區每一位居民心中。

    通過王瓊的努力,轄區反詐宣傳入戶率達98%,面對面精準勸阻700人次,挽回群眾經濟損失1000余萬元。西津橋社區沒有發生一起電詐案件,連續兩年被評為“無詐社區”,王瓊也連續6次被蘭州市公安局評為 “反詐之星”,并榮立三等功一次。

    七里河區是全國聞名的百合之鄉?!吧鐓^百合”是轄區百姓送給王瓊的昵稱,表達著大家對王瓊的肯定和喜愛。

    高爺爺是位抗戰老兵,今年96歲了。自從入戶時認識高爺爺后,王瓊隔三岔五跑去看他,陪他聊天、說話,幫著做一些家務,高爺爺把王瓊當成了自己的孫女,給她講故事、上黨課,囑咐她革命軍人要永遠聽黨的話。

    2008年以來,王瓊除了懷孕期間,每年都堅持義務獻血。2013年,她從網上看到蘭州市一名因脾臟大出血的患者家屬求助信息后,第一時間趕到醫院獻血,挽救了患者生命。在疫情防控中,王瓊積極獻血,甘肅省輸血協會、甘肅省紅十字血液中心特發“感謝狀”,褒揚她熱血戰“疫”、敬佑生命的事跡。

    家境并不富裕的王瓊,從2020年開始,每月從自己工資中捐出100元錢,參加聯合國兒童基金項目“月捐為救災”活動。2021年,王瓊與中國造血干細胞捐獻者資料庫管理中心簽訂骨髓捐獻協議,為挽救患者生命奉獻愛心。

    王瓊正如一朵清秀淡雅、品性高潔的“百合花”,青春綻放在群眾心中。

    責任編輯:張美欣
    丰满风流护士长
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