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    湖南汝城切實抓細抓好信訪工作
    發布時間:2022-09-02 17:56 星期五
    來源:法治日報--法治網

    法治日報全媒體記者 帥標 通訊員 鄧生祥 胡貴良

    作為“半條被子”故事發生地,多年來,湖南省汝城縣將干群關系當生命線來抓,把村里群眾當親戚走,把上門群眾當客人待,事前、事中、事后全程發力,在疏源頭、調糾紛、解難題、化民怨等方面下足功夫,切實抓細抓好信訪工作。

    把村里群眾當親戚走。該縣積極開展“大包干、大走訪、大問計、大排查、大化解”五大行動,組織廣大黨員干部深入村組,以日訪夜談和板凳會、屋場會等形式,傾聽民聲民意,廣集民智民計,為民排憂解難,辦理實事好事,將信訪隱患消除在源頭,讓上門約訪和回門巡訪變為現實。同時,翻印《信訪工作條例》5000余冊,印制圖文宣傳資料兩萬多份,送至千家萬戶,讓依法信訪理念深入人心。

    把上門群眾當客人待。該縣以創建“人民滿意窗口”為抓手,推進首問責任制,暢通信訪渠道,領導干部敞開大門辦公,群眾來訪優先接待、干部匯報禮讓群眾。在汝城縣信訪接待中心,全年工作日均有縣級領導坐班接訪,以上率下帶動推進了鄉村和部門單位同頻共振齊落實,把好開門接訪、守門止訪等環節。

    “不在事小,關鍵在辦”。汝城縣建立完善了縣委常委會會議和政府常務會議定期聽取匯報、研究部署信訪工作和政府組織落實制度,健全了信訪工作聯席會議機制,凝心聚力形成合力。堅持盤點“清倉”與動態“清零”、建檔立卡與掛圖作戰、綜合施策與一案一策、集中管理與疏解辦理等“五個有機統一”,落實健全“五包一”工作機制,實現為民服務、排憂解難“一門受理、一表表明、一網網盡、一體推進、一抓到底”,有序有力有效推動信訪工作。

    今年上半年,對于信訪問題,汝城縣信訪部門及時受理率100%,責任部門及時受理率98.91%,按期答復率100%,責任單位參評率98.0%、參評滿意率98.3%,信訪工作量化指標排全省第12名、排全市第2名。相較于去年同期,網上投訴、群眾來信降幅超過30%,群眾上訪下降80%,各級各類信訪總量累計下降54%。

    責任編輯:朱曄
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